Dalam dunia perniagaan makanan dan minuman (F&B), rungutan pelanggan adalah perkara yang tidak dapat dielakkan walau sehebat mana jenama atau sebesar mana pengaruh pemiliknya.
 |
| Penatnya ada restoran. |
Baru-baru ini, sebuah video di YouTube memaparkan situasi seorang pelanggan yang complaint secara terus kepada Khairul Aming, pemilik restoran Rembayung, berkaitan minuman yang dikatakan kurang rasa.
